Brasileiros que usam o Brazino777 – site que oferece cassino online e apostas esportivas – estão reclamando de problemas com♣ saques e depósitos, além de falta de suporte. Só na plataforma de defesa do consumidor Reclame Aqui há quase 60♣ reclamações. Faz cerca de 30 dias que a empresa, que tem escritórios no Chipre (Europa) e em betano777 Curaçao (Caribe),♣ não responde a uma queixa.
Um cliente de São Paulo, por exemplo, não recebeu até o momento um saque pedido no♣ dia 21 de março. Em betano777 betano777 reclamação, registrada na segunda-feira (12), ele afirma que o suporte lhe dá 24♣ horas para resposta, seguido depois de mais 24 horas.
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“Eu só quero que meu problema seja resolvido o mais rápido possível♣ porque eu não quero esperar mais 15 dias”, escreveu.
Outro cliente do Rio de Janeiro, que registrou uma queixa na última♣ quinta-feira (08), afirmou que seu problema é no depósito: “Desde 21/02 sem receber meu depósito”.
Também do Rio de Janeiro, um♣ jogador diz que fez dois depósitos de R$ 1000; um foi efetivado, o outro não. Até o momento, a ocorrência,♣ que foi registrada no começo de fevereiro, ainda está em betano777 réplica no RA.
Tem também uma uma pessoa de Tupã♣ (SP), que afirma que está recebendo boletos da empresa em betano777 seu email mesmo sem nunca ter sido cliente. “Quero♣ que parem de enviar email com boleto de cobrança de vocês!”, disse na queixa do dia 03 deste mês.
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Pix de♣ R$ 500 não creditado
As reclamações também envolvem depósitos feitos por meio do Pix, meio de pagamento eletrônico do Banco Central.
“Fiz♣ um pix de 500 reais e não foi creditado”, reclamou um cliente de Divinópolis (MG) no dia 30 de março.♣ Conforme mostra o Reclame Aqui, ele não foi respondido até então. Em betano777 betano777 queixa, ele diz que já conhecia♣ o histórico da plataforma, mas que mesmo assim fez o depósito.
“Não creditaram na minha conta, não resolvem, ninguém sabe de♣ nada, eu pedi para estornarem meu dinheiro e não o fizeram, eles vão ter problemas com isso, não vão ficar♣ assim”, escreveu.
Um caso mais complexo ocorreu com um cliente de Belford Roxo, também município do Rio de Janeiro. Segundo a♣ queixa, o cliente depositou R$ 100 reais e recebeu o mesmo valor de bônus, ficando com R$ 200 disponíveis para♣ apostar; ele então jogou e ganhou, ficando com R$ 300.
“Precisei do dinheiro, tentei sacar, falaram que por causa do bônus♣ eu não podia, aí desisti do bônus”, disse, acrescentando que não chegou a usar o benefício.
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Para não ficar no prejuízo,♣ ele aceitou receber somente os R$ 100 de volta, mas disse que está “em uma luta pra sacar”, pois a♣ empresa vive “dando desculpas” e agora disse que ele tem que “apostar 20%”. “Estou vendo que estão tentando forçar eu♣ perder todo meu dinheiro para não pagarem”, completou.
Há reclamações também em betano777 um suposto perfil da empresa no Facebook, que♣ mostra que o problema não é recente. “Pior site de apostas de todos. Depositar voce consegue aos montes, agora quando♣ vai sacar é uma farsa. Isso quando seu saldo não some kkkkkkk”, escreveu em betano777 agosto do ano passado o♣ usuário Samir Albuquerque.
Brazino 777 não fica no Brasil
Apesar do nome Brazino lembrar o termo ‘brazuca’, gíria usada para se referir♣ ao cidadão brasileiro, a empresa tem escritórios no Chipre (Europa) e em betano777 Curaçao (Caribe). Não há filial no Brasil.♣ Para usuários daqui, o único meio de contato é um email de suporte.
Em seu site, a empresa se apresenta como♣ “Brazino777 Esporte Betting e Plataforma de Cassino Online” e aceita vários tipos de depósito, inclusive em betano777 bitcoin.
Vale lembrar que♣ em betano777 2024 o então presidente Michel Temer sancionou a Lei nº 13.756/2024 que permite apenas apostas online cujo o♣ montante que o apostador vai receber já é conhecido no instante da operação, ou seja, as apostas de quota fixa.♣ Os jogos de azar ainda são proibidos no Brasil.
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Procurada através do email de suporte para comentar o assunto, a Brazino♣ 777 não respondeu à reportagem até a publicação deste texto.
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